北京大區（qū）的齊經理說，每次帶石家莊周邊的客（kè）戶去王先生的（de）店考察設備的時候，王先生總是特別熱情，介紹設備比他更起勁，還說服客戶買設備。弄（nòng）得好像是日（rì）森雇的托一樣，多少還（hái）有點（diǎn）尷尬。

說者無心，可小編聽者有意呀。得趕緊（jǐn）研究一下，這托兒是怎麽來的，於是申請調取了王先生的客戶檔案，趕緊扒（bā）拉了一下。

購（gòu）買記錄：王先（xiān）生的汽車養護中心在2016年10月安（ān）裝了一台日森隧道式洗車機。

第一次（cì）養護記錄（lù）：2016年11月20日，王先生的隧道機（jī）計數檢（jiǎn）測每（měi）天的洗車量少則312台，多則650台。做全項（xiàng）養護檢點，除左立刷處（chù）黃（huáng）油未打到位，其它一切運行正常。

第三次養護（hù）記錄（lù）：店內更換設備管理人員，除檢養了設備，又重新進（jìn）行了人員培（péi）訓。

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順便也（yě） 翻了一（yī）下維修記錄

報修日期（qī）：2017年6月12日

故障原因（yīn）：小立刷不能自動（dòng）開啟

常（cháng）規處理方（fāng）案：電話指（zhǐ）導調試即（jí）可

實際操作方案：負責設備維護店員請假，其它人員在電話指導下找不到操控中心Y接入點，未能調試（shì）成功。鑒於王先生（shēng）店內洗車量大，影響洗車效率，利用（yòng）在邯（hán）鄲等裝機配件間隙，去現場完成調（diào）試。

處理結果（guǒ）：調試完（wán）成，調（diào）成自動模式（shì），設備正（zhèng）常運行。

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王先生類似的“小事情”還有好（hǎo）幾次，而且也有請多類似王先生的客戶，日森就是在這（zhè）一次次有求必應，有（yǒu）應（yīng）必成的服務模式中，日（rì）複一日的專（zhuān）業、耐心處理問題的過（guò）程（chéng）中，慢（màn）慢積累起了一批壯大的（de）日（rì）森”托（tuō）兒“的隊伍。

設備質量到位，售後服務到家，才能慢慢建立起好的口碑。什（shí）麽才（cái）是真證好設備的驗證者，證書不是，評估（gū）不是，廣告不是，隻（zhī）有消費者（zhě）才是，消（xiāo）費者是（shì）最終受益者，也才有最權威的發（fā）言權。日森（sēn）就是衝著讓客戶滿意最實際的（de）出發（fā）點，不僅（jǐn）要做好設備，更要完善好服務！